치과마케팅 — "임플란트" 37.2, "임플란트비용" 53.5

측정 결과

"임플란트비용"은 검색량이 "임플란트"의 6분의 1인데 진입선은 16포인트 높습니다. 비용을 묻는 검색어는 정보성 블로그와 병원 블로그가 함께 몰리는 자리입니다. 다만 1페이지 경쟁자의 30%가 30일 넘게 글을 올리지 않아, 지수가 50대인 블로그라면 시간이 지날수록 유리해지는 자리입니다.

교정 축은 상대적으로 열려 있습니다. "치아교정"(18.0)과 "교정치과"(28.9)는 임플란트 축보다 진입선이 낮고 휴면 비율도 10~20% 있습니다.

치과 광고의 심의 창구

의료법 제57조의2는 자율심의기구가 심의위원회를 세 종류로 나누어 운영하도록 정합니다. 치과의사, 치과의원·치과병원과 그 개설자, 종합병원의 치과가 하는 의료광고는 치과의료광고심의위원회가 심의합니다. 치과의사회는 이 위원회만 설치·운영할 수 있습니다(같은 조 제3항).

심의를 받아야 하는 매체는 의료법 제57조 제1항과 시행령 제24조가 정합니다. 신문·잡지, 현수막·전단·교통수단 광고, 전광판, 일평균 이용자 10만명 이상인 인터넷 매체와 SNS가 대상입니다. 심의 유효기간은 승인일로부터 3년이며, 계속 광고하려면 만료 6개월 전에 다시 신청해야 합니다(제57조 제8항·제9항).

가격 광고에서 갈리는 두 규정

치과는 비용 검색 수요가 큰 진료과라 가격을 광고에 넣고 싶은 유혹이 큽니다. 여기서 두 규정을 구분해야 합니다.

• ·비급여 진료비 할인·면제 광고 (제56조 제2항 제13호, 시행령 제23조 제1항 제13호): 할인 자체가 아니라 "할인·면제 금액, 대상, 기간이나 범위 또는 할인·면제 이전의 비급여 진료비용"을 허위 또는 불명확하게 게재하는 것이 금지된다. "최대 ○○% 할인"처럼 조건이 불명확한 문구가 대표적인 위험 유형이다.
• ·본인부담금 면제·할인 (제27조 제3항): 건강보험·의료급여 본인부담금을 면제하거나 할인하는 행위 자체가 영리 목적 환자 유인으로 금지된다. 광고 문구의 문제가 아니라 행위의 문제이며, 벌칙도 3년 이하 징역 또는 3천만원 이하 벌금(제88조)으로 더 무겁다.
• ·진료 조건에 따라 급여·비급여가 갈리는 항목은 어느 쪽에 해당하는지 먼저 확인한 뒤 문구를 만든다. 판단이 어려우면 심의를 받아 두는 것이 가장 확실하다.

치과 광고에서 자주 보이는 위험 표현

표의 예시는 조문 구조에 따른 위험 유형입니다. 개별 문구의 위반 여부는 치과의료광고심의위원회 심의나 법률 자문으로 확인하세요.

"치과DB마케팅"을 볼 때

상담 신청자 정보(DB)를 모아 병원에 넘기고 건당 또는 내원·결제 기준으로 대가를 받는 상품이 "DB마케팅"이라는 이름으로 판매됩니다. 의료법 제27조 제3항은 누구든지 영리를 목적으로 환자를 의료기관에 소개·알선·유인하는 행위와 이를 사주하는 행위를 금지합니다.

대법원은 2019년 시술상품 쿠폰을 판매하고 환자가 낸 진료비의 15~20%를 수수료로 받은 사이트 운영자에 대해, 의료광고의 범위를 넘어 영리 목적 환자 소개·알선에 해당한다고 본 원심을 확정했고, 이를 사주한 의사도 함께 유죄가 되었습니다(대법원 2019. 4. 25. 선고 2018도20928 판결). 대가가 환자 수나 진료비에 연동되는 계약 구조는 계약 전에 법률 검토를 받으세요.