블로그 대행의 세 종류 — 원고 배포, 운영 대행, 관리 대행

세 유형 한눈에 비교

업체 소개 문구에는 세 유형이 섞여 있는 경우가 많습니다. "월 ○건 포스팅"이라는 표현만으로는 그 글이 내 블로그에 올라가는지, 남의 블로그에 올라가는지 알 수 없습니다. 견적서에 "게시 위치"가 적혀 있는지부터 확인하세요.

원고 배포형 — 네이버가 직접 경고한 방식

원고 배포형은 업체가 만든 글과 사진을 여러 블로거에게 전달해 각자의 블로그에 올리게 하는 방식입니다. 네이버 검색은 2020년 공지에서 "본인의 경험은 전혀 들어가지 않고 단순히 업체에서 일괄 전달한 원고와 이미지를 그대로 올리는 경우"를 지양하라고 했고, 이런 문서나 출처는 "신고/모니터링/알고리즘 등에 의해 통검에서 미노출될 수 있다"고 밝혔습니다.

여기에 공정위 기준도 겹칩니다. 블로거가 원고료나 상품을 받고 쓴 글은 "추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침"에 따라 경제적 이해관계를 제목 또는 첫 부분에 표시해야 합니다. 표시가 빠진 글이 문제가 되면 표시광고법은 광고를 직접 한 사업자뿐 아니라 "다른 사업자등으로 하여금 하게 한" 사업자도 금지 대상으로 정하고 있습니다. 즉 원고를 주문한 광고주도 책임에서 자유롭지 않습니다.

운영 대행형 — 계정을 어떻게 넘기느냐가 핵심

내 블로그에 업체가 글을 대신 올리려면 업체가 내 계정에 접근해야 합니다. 가장 흔한 방식은 아이디와 비밀번호를 그대로 알려 주는 것인데, 네이버 서비스 이용약관은 "자신의 계정을 다른 사람에게 판매, 양도, 대여 또는 담보로 제공하거나 다른 사람에게 그 사용을 허락해서는 안 됩니다"라고 정하고 있습니다. 계정 운영정책은 로그인 상태에서 이루어진 게시 활동을 원칙적으로 그 회원의 이용으로 본다고도 밝힙니다. 업체가 올린 글의 책임도 계정 주인에게 돌아온다는 뜻입니다.

여러 사람이 한 계정을 정당하게 쓰는 방법으로 네이버는 단체회원(단체 아이디)을 제공합니다. 구성원이 하나의 아이디를 공유하되 각자 비밀번호로 로그인하고, 관리자가 멤버의 로그인과 게시물을 관리(삭제 포함)할 수 있습니다. 법인·기업이 브랜드 블로그를 대행사와 함께 운영한다면 이 구조가 개인 계정 비밀번호를 넘기는 것보다 안전합니다. 다만 단체회원 구성원은 서로의 이용에 연대책임을 지므로, 관리자 권한은 사업자가 가져야 합니다.

관리·컨설팅형 — 가장 덜 팔리지만 가장 덜 위험한 형태

관리·컨설팅형은 검색어 조사, 글 기획, 발행 후 순위 측정과 개선 제안까지를 맡고, 실제 글은 사업자가 직접 씁니다. 사업자의 시간이 들지만 경험이 담긴 글이 나오고, 계정을 넘길 필요가 없으며, 업체가 바뀌어도 블로그와 글은 그대로 남습니다.

블스피 실측에서 "블로그운영대행"의 1페이지 진입선은 24.7, "블로그대행"은 56.5였고, "블로그대행" 1페이지 블로그의 절반은 최근 30일 동안 새 글이 없었습니다. 대행을 파는 업체들의 블로그도 꾸준히 관리되지 않는 경우가 많다는 관찰입니다. 업체를 고를 때 그 업체 자체 블로그의 최근 발행 상태를 보는 것만으로도 운영 역량을 어느 정도 짐작할 수 있습니다.

유형을 고르는 질문 세 가지

• ·글이 쌓일 곳은 어디인가 — 내 블로그에 자산을 쌓으려면 운영 대행형 또는 관리·컨설팅형이다.
• ·경험을 누가 제공하는가 — 현장 정보 없이 업체가 쓰는 글은 네이버가 우대하는 "직접 체험한 경험·의견·리뷰"가 되기 어렵다.
• ·계정 접근은 어떻게 하는가 — 비밀번호 전달 대신 단체 아이디나 사업자가 직접 발행하는 방식을 택한다.