검색광고 전환 추적, 설치보다 NaPm 유실이 문제다

2026-10-21 업데이트

요약

네이버 검색광고 전환 추적은 광고주센터가 무료로 제공하는 기능으로, 예전 "프리미엄 로그 분석"과 같은 서비스입니다. 스마트스토어·브랜드스토어는 신청만 하면 바로 "설치 완료"가 되고, 자사몰은 [검색광고 > 도구 > 전환 추적 관리]에서 신청한 뒤 자가 설치(wcs.trans 스크립트)나 NHN DATA 대행 설치를 거쳐 검수를 받아야 합니다. 설치보다 자주 문제가 되는 것은 광고 클릭 시 URL에 붙는 NaPm 파라미터입니다. 랜딩 페이지에서 리다이렉트나 URL 디코딩이 일어나면 NaPm이 사라져 전환이 집계되지 않습니다. 전환 데이터가 없으면 전환 기반 자동입찰과 ADVoost 쇼핑을 쓸 수 없고, 광고비 정리의 기준도 사라집니다.

핵심 사실

1"전환 추적"과 "프리미엄 로그 분석"은 같은 서비스다. 기존 스크립트를 설치했다면 재설치할 필요가 없다(2026년 10월 확인 기준).
2스마트스토어·브랜드스토어는 스크립트 없이 신청과 동시에 "설치 완료"가 된다. 네이버 블로그는 이용할 수 없고, 자바스크립트를 넣을 수 있는 티스토리는 가능하다.
3직접 전환은 광고 클릭 후 30분 내, 간접 전환은 30분 이후~전환 추적 기간 내 전환이다. 전환 추적 기간은 1~30일로 설정한다.
4랜딩에서 리다이렉트나 URL 디코딩이 일어나면 NaPm 파라미터가 유실돼 전환이 집계되지 않는다.
5wcs.trans로 한 번이라도 전환이 수집되면 구 스크립트(wcs.cnv)로 들어오는 데이터는 모두 필터링된다.

전환 추적이 필요한 이유

공식 도움말은 전환을 "광고 행위가 비즈니스 목표(구매, 회원 가입, 신청, 예약 등)로 이루어지는 것"으로 정의합니다. 전환 추적을 켜면 광고 관리·보고서에서 총 전환수, 전환율, 전환 매출액, 광고 수익률(전환 매출액 ÷ 총비용), 전환당 비용을 볼 수 있습니다.

이 데이터는 보고용만이 아닙니다. 공식 도움말상 수집된 전환 데이터는 전환 최적화 자동입찰에 쓰이고, 웹사이트 타겟 생성에도 활용됩니다. ADVoost 쇼핑처럼 전환 추적이 필수인 상품도 있습니다. 전환 추적 없이 운영하는 계정은 "클릭이 많은 키워드"와 "돈이 되는 키워드"를 구분할 방법이 없습니다.

사이트 유형별 설치 방법

·광고할 사이트가 비즈채널에 등록돼 "노출가능" 상태여야 신청 목록에 나타난다.
·결제 담당자가 등록된 계정의 마스터만 전환 추적 대상을 등록할 수 있다.
·전환 추적 대상은 사이트의 최상위 도메인으로 등록한다.
·신청 후 캠페인 설정에서 전환 추적 대상을 지정해야 그 캠페인의 전환이 집계된다.

사이트 유형	설치 방법	소요
스마트스토어·브랜드스토어	신청만 하면 "설치 완료". 스크립트 작업 불필요 (소유자 불일치 등은 예외)	즉시
임대형 쇼핑몰	설치 안내 메일의 네이버 공통키를 쇼핑몰 관리자에 입력	안내 메일 1~3일 내
자사몰 대행 설치	설치 대행업체(NHN DATA)에 FTP 또는 관리자 로그인 정보 전달	설치·검수 1~7일
자사몰 자가 설치	wcs.trans 스크립트를 직접 설치 후 검수 요청	검수 1~3일, 이상 없으면 다음 날부터 리포트

NaPm 파라미터 — 집계 오류의 가장 흔한 원인

캠페인에 전환 추적을 연결하면 소재 URL 뒤에 NaPm으로 시작하는 파라미터가 자동으로 붙습니다. 이 값이 랜딩 페이지까지 살아 있어야 전환이 광고와 연결됩니다. 공식 도움말은 랜딩 페이지에서 리다이렉트가 발생하거나 URL 디코딩이 일어나면 NaPm이 유실·변형되어 전환 추적이 정상 동작하지 않는다고 경고합니다.

흔한 사례는 http에서 https로, 또는 PC 주소에서 모바일 주소로 넘기는 리다이렉트, 로그인 페이지를 거쳐 원래 페이지로 돌려보내는 흐름입니다. 리다이렉트가 꼭 필요하다면 NaPm이 유지되도록 처리해야 합니다. 캠페인 설정 후에는 실제 광고나 미리보기로 접속해 주소창에 NaPm이 남아 있는지 직접 확인하세요.

소재 랜딩 URL의 도메인이 전환 추적 대상 도메인과 일치하지 않아도 집계되지 않습니다.

전환 지표의 정의

기여전환 지표는 2026년 3월 23일 데이터부터 조회할 수 있고, 그 이전 기간은 0으로 표시됩니다. 검색광고와 디스플레이 광고를 함께 돌리면 총 전환에서는 한 번의 구매가 양쪽에 1건씩 잡힐 수 있으므로, 두 광고의 전환을 더해 성과를 계산하면 과대평가됩니다.

전환 유형은 구매완료, 회원가입, 장바구니 담기, 신청 완료, 위시리스트 추가, 소식 받기/구독, 예약 완료, 컨텐츠 보기, 사용자 정의 #1~10이 보고서로 제공됩니다. 스마트스토어·브랜드스토어는 구매완료와 장바구니 담기만 제공됩니다.

지표	정의 (공식 도움말)
직접 전환수	광고 클릭 후 30분 이내 발생한 전환
간접 전환수	광고 클릭 30분 이후부터 전환 추적 기간(1~30일) 내 발생한 전환
총 전환수	직접 + 간접. 검색광고와 디스플레이 광고를 구분해 각각 마지막 클릭 기준
기여전환(마지막클릭)	검색·디스플레이를 통합해 마지막으로 클릭한 광고에 100% 인정, 캠페인 단위
기여전환(데이터기반)	전환 전 클릭된 여러 광고에 기여도를 분배, 캠페인 단위, Beta

전환이 안 잡히거나 이상할 때 점검 순서

·광고그룹에 연결된 비즈채널의 전환 추적 상태가 "사용중"인지 확인한다.
·광고 클릭 후 랜딩 URL에 NaPm이 남아 있는지 확인한다.
·스크립트가 정상 설치됐는지, wcs.trans와 구 wcs.cnv 중 무엇을 쓰는지 확인한다. wcs.trans로 한 번이라도 수집됐다면 wcs.cnv 데이터는 걸러진다.
·클릭수가 0인데 전환이 있는 날은 오류가 아닐 수 있다. 전환 추적 기간 안의 이전 클릭이나, 무효클릭으로 판정돼 클릭수에서 빠진 클릭에서 생긴 전환도 집계된다.
·광고를 끈 뒤에도 전환 추적 기간 동안은 이전 클릭에서 발생한 전환이 계속 잡힌다.

설치·검수 관련 문의는 NHN DATA(1877-7035)가 담당한다고 공식 도움말에 안내돼 있습니다.

자주 묻는 질문

네이버 블로그를 랜딩으로 쓰는데 전환 추적이 되나요?

공식 도움말상 네이버 블로그는 전환 추적을 이용할 수 없습니다. 자바스크립트를 추가할 수 있고 스크립트가 동작하는 사이트(예: 티스토리, 자사몰, 임대몰)만 가능합니다.

구글 애널리틱스 같은 다른 분석 도구와 함께 써도 되나요?

동시에 사용할 수는 있지만, 타사 도구를 함께 써서 생기는 문제는 보장하지 않는다고 공식 도움말이 안내합니다. 두 도구의 전환 수치는 집계 기준(기여 기간, 중복 처리)이 달라 일치하지 않는 것이 정상입니다.

전환 추적 기간은 며칠로 잡아야 하나요?

1~30일 사이에서 정합니다. 클릭 후 바로 구매하는 저가 상품은 짧게, 상담과 비교가 길어지는 고가 서비스는 길게 잡는 것이 일반적입니다. 기간을 길게 잡을수록 간접 전환이 늘어 성과가 커 보이므로, 기간을 바꿨다면 바꾸기 전 데이터와 직접 비교하지 마세요.