플레이스·리뷰

플레이스 사진·메뉴 관리 — 사장님이 고를 수 있는 사진은 2장

업데이트

요약

네이버 플레이스에서 사장님이 통제하는 사진은 생각보다 적습니다. 스마트플레이스 고객센터에 따르면 업주가 직접 등록한 이미지가 우선 노출되고, 2개 이상 등록하면 검색 결과에 등록 이미지 2개가 새소식 영상이나 리뷰 수집 이미지와 함께 나옵니다. 블로그 등에서 자동 수집된 이미지와 사진탭의 AI 분류 사진은 사업주가 수정·삭제하거나 순서를 정할 수 없습니다. 메뉴는 가격과 함께 등록해야 하며, 음식점은 2026년 9월 17일부터 카테고리·코스메뉴·공통 옵션 구조로 노출됩니다. 네이버 주문이나 배달의민족이 연동된 업체는 스마트플레이스 메뉴 대신 그쪽 메뉴가 노출됩니다.

핵심 사실

  • 1업체 사진은 최대 120개, 파일당 10MB 이하(GIF 1MB), 가로·세로 4,000px 이하, JPG·GIF·PNG.
  • 2검색 결과 노출: 등록 이미지 1개면 등록 이미지 1개 + 거리뷰, 2개 이상이면 등록 이미지 2개 + 새소식 영상 또는 리뷰 수집 이미지.
  • 3자동 수집 이미지, 사진탭 AI 분류 사진은 사업주가 수정·삭제·순서 지정할 수 없다. 원본 리뷰·블로그가 삭제·비공개되면 함께 내려간다.
  • 4음식점 메뉴는 2026년 9월 17일부터 카테고리·코스메뉴(구성메뉴 포함)·공통 옵션 형태로 노출된다.
  • 5네이버 주문·배달의민족 메뉴가 연동되면 스마트플레이스에 입력한 가격 정보는 노출되지 않는다.

사진 — 어떤 사진이 어디에 나오나

정리하면 사장님이 확실히 고를 수 있는 것은 "앞의 2장"입니다. 이 2장은 검색 결과와 AI 롱테일 검색 업체카드의 첫 자리에 쓰입니다. 대표 메뉴 한 장, 매장 외관이나 내부 한 장처럼 손님이 가장 먼저 확인하고 싶은 것을 넣으세요.

사진 출처노출 위치사업주 통제
업주 등록 사진검색 결과 앞자리(최대 2장), 상세 페이지 우선등록·삭제·교체 가능
블로그 등 자동 수집 이미지검색 결과·상세 페이지 추가 노출수정·삭제 불가
사진탭 AI 분류 사진사진탭의 메뉴·시설 태그별 묶음개별 제외·순서 지정 불가
클립 영상(장소 태그)상세 홈탭·사진탭순서 조정·노출 제어 불가(병원 업종 제외 전 업종)
AI 롱테일 검색 업체카드자연어 검색 결과(음식점)첫 2장은 업체 등록 사진 우선

2026년 10월 확인 기준, 스마트플레이스 고객센터 "업체 플레이스 이미지 노출 기준 안내", "플레이스 사진탭 AI 분류 사진 노출 안내", "플레이스 클립 수집/노출 안내"입니다.

등록되지 않는 사진

  • ·업체와 연관 없는 사진(연예인 사진, 풍경 사진 등).
  • ·같은 이미지 중복 등록 — 하나를 제외하고 등록되지 않는다.
  • ·혐오감·불쾌감을 줄 수 있는 이미지, 해상도가 낮아 식별이 안 되는 이미지.
  • ·업체명을 사업자등록증상 상호로 등록했는데 간판명이 다른 경우의 간판 사진.
  • ·미용실 시술사진: 얼굴을 모자이크·스티커·사물로 가린 사진, 뒷모습만 있는 사진, 브랜드 카탈로그 이미지, 분할 컷·비포&애프터 합성, AI로 만든 헤어스타일(시술사진은 300개까지).
  • ·동물병원: 수술 전·후 비교 사진(수의사법상 과대·허위광고 금지 규정 해석례에 따라 목록 노출 제한).

메뉴 — 가격 없는 메뉴는 메뉴가 아니다

작성 기준상 가격 정보 없이 메뉴명만 적으면 등록되지 않고, "가격은 전화로 문의"처럼 전화를 유도하는 문구도 불가합니다. 무료 서비스는 가격 정보가 아니어서 등록되지 않습니다.

음식점은 2026년 9월 10일부터 새 형식으로 입력할 수 있고 9월 17일부터 검색 결과에 노출됩니다. 점심·저녁·요리류·주류처럼 카테고리를 만들어 메뉴를 담고, 코스메뉴는 구성메뉴까지 순서대로 등록하며, 사이즈·맵기 같은 반복 옵션은 한 번 만들어 여러 메뉴에 적용합니다.

메뉴는 사진탭에도 영향을 줍니다. 사진탭의 메뉴 태그는 업체가 등록한 메뉴를 기준으로 만들어지고 리뷰·블로그 사진을 모아 보여 줍니다. 팔지 않는 메뉴가 남아 있으면 그 태그가 계속 보이고, 메뉴 정보를 지우면 일정 시간 뒤 태그도 사라집니다.

내가 고친 메뉴가 안 보이는 세 가지 경우

상황노출되는 메뉴수정 위치
네이버 주문(포장·매장) 연동네이버 주문 메뉴스마트플레이스 > 예약/주문 > 예약·주문 > 메뉴
배달의민족 연동배달의민족 메뉴배달의민족 사장님 사이트
프랜차이즈 공통 정보 적용본사 담당자가 입력한 메뉴·가격정보수정 > "내가 입력한 정보만 노출" 선택 후 직접 관리

자주 묻는 질문

손님 블로그에서 가져온 사진을 내리고 싶어요.

자동 수집 이미지는 사업주가 수정·삭제할 수 없습니다. 원본 리뷰나 블로그 글이 삭제·비공개되면 일정 시간 뒤 함께 내려갑니다. 권리침해에 해당하면 리뷰 신고나 권리침해 신고 절차를 이용하세요.

사진은 몇 장 올리는 게 좋나요?

최대 120장까지 올릴 수 있지만 검색 결과에 우선 노출되는 등록 사진은 2장입니다. 최소 2장은 대표성 있는 사진으로 올리고, 나머지는 메뉴·좌석·주차·외관처럼 손님이 방문 전에 확인하는 정보 위주로 채우세요. 사진 장수와 순위의 관계는 공식적으로 밝혀져 있지 않습니다.

메뉴판 사진만 올려도 되나요?

사진으로는 가격 정보가 입력되지 않습니다. 메뉴명과 가격을 텍스트로 입력해야 메뉴 정보로 등록되고, 사진탭 메뉴 태그도 등록된 메뉴를 기준으로 만들어집니다.

스마트플레이스에 올린 가격(메뉴 금액)은 어떻게 변경하나요?

스마트플레이스의 가격(메뉴) 정보에서 메뉴명과 금액을 텍스트로 고칩니다. 다만 네이버 주문이 연동된 업체는 스마트플레이스 > 예약/주문 > 예약·주문 > 메뉴에서, 배달의민족이 연동된 업체는 배달의민족 사장님 사이트에서 고쳐야 바뀐 가격이 보입니다. 프랜차이즈 공통 정보가 적용된 업체는 정보수정에서 "내가 입력한 정보만 노출"을 선택한 뒤 직접 관리할 수 있습니다.

출처

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