플레이스·리뷰

네이버 플레이스 세팅 — 항목별 작성 기준

업데이트

요약

네이버 플레이스 세팅에서 순위와 직접 연결되는 공식 요소는 "정보의 충실성"입니다. 네이버는 스마트플레이스 정보가 정확하고 풍부할수록 검색어와 정보가 적합하게 매칭된다고 설명합니다. 그런데 항목마다 작성 기준이 있어서, 기준을 벗어난 내용은 운영자 검토에서 편집되거나 반려됩니다. 예를 들어 가격 없이 메뉴명만 적거나 "가격은 전화 문의"라고 쓰면 가격 정보로 등록되지 않고, 찾아오는 길에 "전화 주시면 모시러 갑니다"를 쓰면 반려됩니다. 기본정보(업체명·업종·전화번호·대표키워드 등)는 주 5회까지만 수정할 수 있으므로 한 번에 정확히 세팅하는 편이 낫습니다.

핵심 사실

  • 1업종은 하나만, 업체 성격을 포괄하는 상위 분류가 아니라 가장 구체적인 분류로 등록한다(예: 김밥 전문점은 "음식점"이 아니라 "김밥"이나 "분식").
  • 2유선번호 국번은 사업장 주소와 일치해야 한다. 대표번호 1개와 관련 번호 5개까지 등록할 수 있다.
  • 3사진은 최대 120개, 파일당 10MB 이하(GIF 1MB), 가로·세로 4,000px 이하.
  • 4가격 정보 없이 메뉴명만 쓰거나 "전화 문의"로 쓰면 등록되지 않는다.
  • 5기본정보는 주 5회 수정 제한, 부가정보·가격·영업시간은 제한 없이 수정할 수 있다.

세팅의 목적부터 — 공식 순위 요소 중 사업주가 직접 바꾸는 것

네이버가 "플레이스 SEO 가이드"에서 밝힌 순위 요소는 유사도, 인기도, 거리, 정보의 충실성입니다. 이 중 거리는 바꿀 수 없고, 인기도는 이용자 행동에서 나옵니다. 사업주가 화면에서 직접 고칠 수 있는 것은 정보의 충실성과, 업체명·업종·대표키워드를 통한 유사도입니다.

네이버는 "스마트 플레이스 정보를 우선 정확하고 풍부하게 반영"하는 것을 순위를 높이는 방법으로 권한다고 적었습니다. 세팅은 이 문장을 실행하는 일입니다. 반대로 기준을 어긴 내용은 모니터링으로 임의 편집·삭제될 수 있어, 많이 넣는다고 다 반영되지는 않습니다.

항목별 작성 기준

항목통과하는 작성반려·미반영되는 작성
업종김밥 전문점 → "김밥" 또는 "분식"상위 분류 "음식점", 전화번호를 달리해 업종 여러 개 등록
전화번호서울 사업장 → 02 국번 유선번호주소와 다른 지역 국번, 060·700 유료번호
주소행정구역상 주소, 번지까지주소 뒤에 업체명·전화번호 덧붙이기, "정자역 3번 출구 직진" 같은 길 안내
찾아오는 길"2호선 역삼역 3번 출구로 나와 50m 직진""전화 주시면 모시러 가겠습니다"처럼 막연한 내용
가격"자장면 - 3,000원"메뉴명만 나열, "제품에 따라 차이 남", "가격은 전화로 문의", "공기주입 무료"
사진사업장 전경·제품 사진, 최대 120개업체와 무관한 연예인·풍경 사진, 같은 이미지 중복, 식별 불가한 저해상도
영업시간드롭다운으로 시간 선택 + 15자 이내 추가 설명"아무때나 연락주세요", 선택 시간과 다른 추가 설명

2026년 10월 확인 기준, 네이버 스마트플레이스 "스마트플레이스 작성 기준"의 예시를 그대로 옮겼습니다.

대표키워드 5개는 "검색되는 단어"를 정하는 칸이다

고객센터는 지도 업체 검색이 업체명, 업종, 대표키워드(그리고 주소)에 포함된 단어의 조합으로 이뤄진다고 설명합니다. 특정 단어로 내 업체가 검색되지 않는다면 먼저 대표키워드를 확인하라는 것이 공식 안내입니다. 대표키워드는 최대 5개이고 메뉴명이나 제공 서비스명을 넣을 수 있습니다.

다만 "홍보성·주관적 키워드는 모니터링에 의해 편집·삭제될 수 있다"고 명시되어 있습니다. "최고", "맛있는", "1등" 같은 말을 넣는 것은 칸만 낭비합니다. 손님이 실제로 치는 메뉴명·서비스명(예: "평양냉면", "두피스케일링")을 넣으세요.

부가 정보 — 검토 없이 바로 반영되는 칸

  • ·영업시간·휴무일·홈페이지 같은 부가정보는 검토 없이 바로 반영되고, 검색 반영까지 최대 1일이 걸린다.
  • ·첫 번째 기본 영업시간에 입력한 정보만 "영업 중" 표시와 필터에 반영된다. 추가로 만든 두 번째·세 번째 영업시간은 반영되지 않는다.
  • ·음식점은 콜키지, 대관 가능 여부, 키즈메뉴, 생일·기념일 혜택 같은 특화 정보 칸이 있고, 공통 부가정보로 반려동물 동반·노키즈존·인근 주차 정보를 적을 수 있다(숙박 일부 제외).
  • ·지역화폐·제로페이 가맹점은 "제공 서비스" 항목에서 체크해야 표시된다.

세팅 순서 제안

  • ·1주차: 업종·업체명·주소·전화번호를 사업자등록증과 맞춘다(기본정보는 주 5회 수정 제한이 있으므로 한 번에).
  • ·1주차: 대표키워드 5개를 손님 검색어 기준으로 정한다.
  • ·2주차: 사진 2장 이상, 가격 정보 전체, 찾아오는 길, 영업시간·휴무일을 채운다.
  • ·이후: 메뉴·가격이 바뀔 때마다 즉시 수정한다. 판매하지 않는 메뉴가 남아 있으면 사진탭의 메뉴 태그에도 그대로 남는다.

자주 묻는 질문

네이버 플레이스 세팅을 대행에 맡겨야 하나요?

세팅에 필요한 항목과 기준은 모두 스마트플레이스 작성 기준과 고객센터에 공개되어 있고, 입력은 주인 권한 아이디로 직접 할 수 있습니다. 대행을 쓰더라도 주인 권한을 넘기지 말고 "운영자"로 추가하거나 결과물을 받아 직접 입력하는 편이 안전합니다.

수정했는데 제가 쓴 것과 다르게 반영됐어요.

등록된 정보는 주기적인 모니터링과 검수로 기준에 맞게 편집될 수 있습니다. 또 프랜차이즈나 배달의민족·네이버 주문 연동 업체는 브랜드 관리자 정보나 제휴사 정보가 우선 노출될 수 있습니다.

업체 정보는 얼마나 자주 고칠 수 있나요?

업체명·업종·대표키워드·전화번호 등 기본정보는 주 5회까지 수정할 수 있고, 업체명·주소·전화번호·업종 변경은 반영까지 영업일 기준 최대 5일이 걸립니다. 부가정보·가격·영업시간은 횟수 제한이 없습니다.

네이버 플레이스에 등록한 정보는 어떻게 수정하나요?

주인 권한이 있는 아이디로 스마트플레이스에 로그인해 직접 수정합니다. 업체명·업종·전화번호·대표키워드 같은 기본정보는 검토를 거쳐 반영되고, 영업시간·휴무일·홈페이지 같은 부가정보는 검토 없이 바로 반영되어 검색에는 최대 1일 안에 나타납니다. 내 아이디로 업체가 보이지 않는다면 주인 권한이 없는 상태이니 주인 변경부터 해야 합니다.

네이버 플레이스는 어떻게 세팅하나요?

먼저 업종·업체명·주소·전화번호를 사업자등록증과 맞추고, 대표키워드 5개를 손님이 실제로 검색하는 메뉴명·서비스명으로 정합니다. 기본정보는 주 5회 수정 제한이 있어 한 번에 정확히 넣는 것이 좋습니다. 그다음 사진 2장 이상, 메뉴별 가격, 구체적인 찾아오는 길, 영업시간·휴무일을 채웁니다. 가격 없이 메뉴명만 쓰거나 "전화 문의"로 적으면 등록되지 않는 등 항목마다 작성 기준이 있으니 기준에 맞게 채우는 것이 핵심입니다.

출처

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