키워드 챌린지 순위가 떨어졌을 때 — 30일 페널티와 이용 제한

"저품질"과 달리 공식 문서로 존재하는 제재

일반 블로그에서 말하는 "저품질"은 네이버가 공식화한 제재 상태가 아닙니다. 반면 인플루언서 키워드 챌린지의 페널티는 네이버 인플루언서 고객센터가 범위와 기간까지 문서로 밝히고 있습니다. 순위가 갑자기 떨어졌다면 막연한 추측보다 이 문서의 조건에 해당하는지부터 확인하는 것이 순서입니다.

도움말에 따르면 모니터링 시스템이 부적합 콘텐츠로 판단하면 그 콘텐츠는 미노출되고, 해당 키워드에 참여한 본인의 다른 콘텐츠도 30일간 순위가 하락합니다. 한 편의 문제가 같은 키워드의 다른 글까지 끌어내린다는 점이 핵심입니다.

부적합 콘텐츠로 분류되는 유형

• ·키워드와 직접 관련된 내용을 중점적으로 다루지 않은 콘텐츠
• ·키워드를 주요 내용으로 다루지 않고 본문에 단순히 언급만 한 콘텐츠
• ·키워드가 내포하는 형식에 맞게 만들지 않은 콘텐츠
• ·구체적인 정보를 요구하는 키워드에 포괄적·추상적인 내용만 다룬 콘텐츠
• ·타인 콘텐츠를 복사·발췌해 재구성한 중복 콘텐츠, 이미 참여한 내 콘텐츠를 복사·편집해 재생산한 콘텐츠
• ·대가성 상품·혜택을 걸어 팬을 유도하는 콘텐츠, 단순 링크 중심 콘텐츠
• ·일반 정보성 콘텐츠보다 품질이 현저히 떨어지는 콘텐츠, 언론 기사·백과사전 중심 콘텐츠
• ·숨긴 키워드·유도 링크 같은 스팸성 요소, 홍보나 노출을 목적으로 기계적으로 대량 생산한 콘텐츠

도움말은 위 예시에 없더라도 그 연장선에서 부적합하다고 판단되면 이용 제한 대상이 된다고 밝힙니다.

흔한 실수: 같은 글을 채널만 바꿔 다시 등록

운영원칙은 중복 콘텐츠를 두 가지로 정의합니다. 이미 참여한 콘텐츠 내용을 복사·편집해 재생산한 경우, 그리고 유사한 콘텐츠를 단순히 채널만 달리해 재생산한 경우입니다. 블로그 글을 거의 그대로 다른 채널에 옮겨 같은 키워드에 다시 등록하는 것은 효율적으로 보이지만, 운영원칙상 중복으로 분류될 수 있는 행위입니다.

또 하나 자주 걸리는 것이 "키워드 언급만 한 글"입니다. 한 콘텐츠가 최대 20개 키워드에 참여할 수 있다 보니 관련 키워드를 넓게 등록하기 쉬운데, 본문의 주요 내용이 아닌 키워드까지 등록하면 그 키워드에서 부적합 판정을 받을 수 있고, 그 판정은 같은 키워드의 내 다른 글에도 30일간 영향을 줍니다.

글쓰기 제한 단계

여기서 "글쓰기 제한"은 블로그 글쓰기가 아니라 인플루언서 서비스 활동 전반을 말합니다. 도움말은 인플루언서 홈 편집권, 연동 채널 콘텐츠 업데이트, 보드 게시물 등록, 키워드 챌린지 참여, 검색 결과 노출, 애드포스트 같은 광고까지 제한된다고 설명합니다. 제한 횟수는 닉네임·콘텐츠·보드 게시물을 통합해 셉니다.

순위가 떨어졌을 때의 점검 순서

• ·최근 30일 안에 같은 키워드에 등록한 콘텐츠 중 미노출된 것이 있는지 본다. 있다면 30일 페널티 범위 안일 가능성이 있다.
• ·여러 키워드에서 동시에 떨어졌다면 반복 제재에 따른 전체 랭킹 페널티 가능성을 의심한다.
• ·로그인 시 제한 안내나 안내 메일이 왔는지 확인한다. 1회 안내는 이용 제한이 없지만 다음 단계의 기준이 된다.
• ·위에 해당하지 않으면 "노출 중" 표시가 어제 기준이라는 점, 랭킹 기준이 변경될 수 있다는 점을 감안하고 며칠 단위로 다시 본다.
• ·사유에 해당하지 않는다고 판단되면 고객센터의 이용 제한 해제 요청 경로로 문의한다.